CONVERSACIONES SOBRE NUTRICIÓN

Conoce a Autumn, una gata adulta con anorexia

Cómo hablar sobre nutrición con clientes que han recibido la recomendación de dieta de un criador.

Cómo explorar una variedad de formas de abordar las preocupaciones de los clientes sobre el contenido de granos en los alimentos para mascotas.

Cómo explorar diferentes maneras de analizar un problema potencialmente sensible con los clientes.

Saluda a Sophie, una gata adulta solo de interior.

¿Cómo podemos abordar las preocupaciones de un cliente de que los productos derivados de los alimentos para mascotas son, de alguna manera, dañinos? 

Cómo alentar a los clientes a que acudan al equipo veterinario para satisfacer las necesidades nutricionales específicas de sus mascotas.

En la siguiente dramatización, una clienta que sigue una dieta casera basada en una recomendación en línea se muestra preocupada por la posibilidad de que la dieta no esté satisfaciendo las necesidades nutricionales de su gato. Mira como la veterinaria:

En la siguiente dramatización, una clienta parece decidida a seguir alimentando a su perro con una dieta de alimentos crudos. Mira como la veterinaria:

Las investigaciones demuestran que los dueños de mascotas obesas o con sobrepeso no suelen percibir el peso de su mascota como un problema. Aunque para muchos veterinarios las conversaciones en torno a la obesidad de las mascotas suponen un desafío, la comunicación eficaz con los clientes es crucial para ayudar a las mascotas a vivir mejor y por más tiempo. Un planteamiento empático y libre de prejuicios puede ayudar a que los dueños tomen conciencia del exceso de peso de la mascota. En la siguiente dramatización, se muestra cómo iniciar y hacer participar a la dueña de un perro obeso en esta importante conversación sobre nutrición.

Conoce a Champ, un atleta canino que viaja y ocasionalmente se estresa.

Entre lo que encuentran en las estanterías y las recomendaciones de familiares, amigos, empleados de las tiendas y fuentes en línea, los clientes se enfrentan a un número abrumador de opciones de comida para perros. Guiar a los clientes hacia el alimento más adecuado ayuda a que la mascota se desarrolle y consolida al equipo veterinario como un recurso nutricional de confianza. La siguiente dramatización muestra cómo iniciar y hacer participar al cliente en esta importante conversación sobre nutrición.